Esta política explica cómo Glu-Scan recopila, utiliza, conserva y protege tus datos cuando usas la aplicación. Glu-Scan permite estimar los carbohidratos de una comida mediante escaneo por foto, asistente de IA, historial, estadísticas y perfil de usuario.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Glu-Scan
- Contacto: contact@gluscan.com
- Sitio web: gluscan.com
2. Datos que podemos tratar
Cuenta y perfil
- Dirección de correo electrónico
- Identificador de usuario
- Información de perfil proporcionada por el usuario
Datos de comidas
- Fotos o imágenes de comidas enviadas por el usuario
- Fecha, hora e información funcional relacionada con el análisis
Asistente nutricional con IA
- Mensajes y preguntas introducidos por el usuario al utilizar el asistente nutricional
- Respuestas generadas automáticamente para ayudar al usuario a comprender mejor una comida, sus carbohidratos estimados y determinada información nutricional
El asistente de IA de Glu-Scan está limitado a un uso relacionado con la nutrición, la alimentación y las funciones de la aplicación.
Historial y estadísticas
- Resultados de estimación de carbohidratos
- Historial de análisis
- Estadísticas calculadas a partir del uso
Datos técnicos
- Registros, errores, estabilidad y rendimiento
- Información técnica necesaria para el correcto funcionamiento del servicio
Suscripciones
Cuando el usuario contrata una suscripción a través del App Store de Apple o Google Play, el pago es gestionado por la plataforma correspondiente según sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Glu-Scan no recibe ni conserva los datos bancarios completos del usuario. Solo podemos tratar la información estrictamente necesaria para gestionar el acceso al servicio, como el estado de la suscripción, el plan asociado, la fecha de validez o cierta información técnica de la transacción.
3. ¿Por qué usamos tus datos?
- Proporcionar el análisis de comidas y la estimación de carbohidratos
- Hacer funcionar el asistente de IA
- Mostrar el historial y las estadísticas
- Gestionar tu cuenta y asegurar el acceso
- Prevenir abusos, errores o usos fraudulentos
- Gestionar el estado de tu suscripción
4. Base legal
- Ejecución del servicio: para hacer funcionar la aplicación
- Interés legítimo: seguridad, prevención de abusos, mejora del servicio
- Consentimiento: cuando sea necesario, por ejemplo para acceder a la cámara o a la galería
5. Uso de la IA
Para analizar una comida o responder a determinadas solicitudes, Glu-Scan puede utilizar servicios de inteligencia artificial.
- Se utilizan únicamente para realizar el análisis solicitado
- Se eliminan después del tratamiento o se conservan temporalmente por razones técnicas limitadas
- Se utilizan para responder a las solicitudes del usuario
- El contenido se trata en el marco del funcionamiento del servicio
Los resultados proporcionados siguen siendo estimaciones y no constituyen una certeza absoluta.
6. Compartición de datos
No vendemos tus datos personales.
Solo compartimos la información estrictamente necesaria con determinados proveedores técnicos, por ejemplo:
- Alojamiento e infraestructura
- Base de datos y servicios técnicos
- Servicios de IA si se utilizan en la aplicación
- Proveedor de pago para las suscripciones
Los datos también podrán comunicarse si la ley lo exige.
7. Plazo de conservación
- Cuenta: mientras la cuenta siga activa
- Imágenes: eliminación tras el tratamiento o conservación durante un breve plazo técnico
- Historial: se conserva mientras el usuario lo mantenga en su cuenta
- Registros técnicos: plazo limitado por seguridad y diagnóstico
- Estado de suscripción: se conserva el tiempo necesario para gestionar el servicio
8. Seguridad
- Conexión segura mediante HTTPS
- Acceso restringido a los sistemas
- Medidas de protección contra accesos no autorizados
- Principio de minimización de datos
9. Tus derechos
De conformidad con el RGPD, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o, según los casos, la portabilidad de tus datos.
Para ejercer tus derechos: contact@gluscan.com
Si es necesario, también puedes ponerte en contacto con la autoridad de control competente.
10. Eliminación de la cuenta
- Desde la aplicación si la opción está disponible
- O por correo electrónico a contact@gluscan.com
Tras la eliminación, la cuenta y los datos asociados se eliminan o anonimizan según las limitaciones técnicas y legales aplicables.
11. Publicidad y medición
Si Glu-Scan utiliza herramientas publicitarias, de análisis o de medición del rendimiento, esto podrá indicarse en la aplicación, en la ficha de la tienda o en información complementaria.
12. Advertencia de salud
Glu-Scan proporciona estimaciones basadas en los datos disponibles y en el análisis de imágenes. La aplicación no es un dispositivo médico y no sustituye ni a un médico ni a un profesional sanitario.
13. Menores
La aplicación no está destinada a menores sin autorización parental cuando sea requerida. Si consideras que un menor ha enviado datos sin autorización, contáctanos para solicitar su eliminación.
14. Transferencias internacionales
Si algunos proveedores tratan datos fuera de la Unión Europea, podrán establecerse garantías adecuadas de conformidad con la normativa aplicable.
15. Cambios
Esta política puede actualizarse en cualquier momento. La fecha de actualización mostrada en la parte superior de la página se modificará en consecuencia.
16. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos: contact@gluscan.com
También puedes consultar nuestras condiciones de uso.