تشرح هذه السياسة كيف يقوم Glu-Scan بجمع بياناتك واستخدامها والاحتفاظ بها وحمايتها عند استخدامك للتطبيق. يتيح Glu-Scan تقدير الكربوهيدرات في الوجبات عبر مسح الصورة، ومساعد الذكاء الاصطناعي، والسجل، والإحصاءات، وملف المستخدم.
1. المسؤول عن معالجة البيانات
- المسؤول: Glu-Scan
- التواصل: contact@gluscan.com
- الموقع: gluscan.com
2. البيانات التي قد نعالجها
الحساب والملف الشخصي
- عنوان البريد الإلكتروني
- معرّف المستخدم
- معلومات الملف الشخصي التي يقدّمها المستخدم
بيانات الوجبات
- صور أو لقطات الوجبات التي يرسلها المستخدم
- التاريخ والوقت والمعلومات الوظيفية المرتبطة بالتحليل
مساعد التغذية بالذكاء الاصطناعي
- الرسائل والأسئلة التي يُدخلها المستخدم عند استخدام مساعد التغذية
- الردود التي يتم إنشاؤها تلقائيًا لمساعدة المستخدم على فهم الوجبة بشكل أفضل، والكربوهيدرات المقدّرة، وبعض المعلومات الغذائية
يقتصر مساعد الذكاء الاصطناعي في Glu-Scan على الاستخدام المرتبط بالتغذية والطعام ووظائف التطبيق.
السجل والإحصاءات
- نتائج تقدير الكربوهيدرات
- سجل التحليلات
- إحصاءات يتم احتسابها بناءً على الاستخدام
البيانات التقنية
- السجلات، والأخطاء، والاستقرار، والأداء
- المعلومات التقنية اللازمة لعمل الخدمة بشكل صحيح
الاشتراكات
عندما يشترك المستخدم عبر App Store من Apple أو Google Play، تتم معالجة الدفع بواسطة المنصة المعنية وفقًا لشروطها وسياساتها الخاصة بالخصوصية.
لا يتلقى Glu-Scan ولا يحتفظ بالبيانات البنكية الكاملة للمستخدم. قد نقوم فقط بمعالجة المعلومات الضرورية جدًا لإدارة الوصول إلى الخدمة، مثل حالة الاشتراك، والخطة المرتبطة به، وتاريخ الصلاحية، أو بعض المعلومات التقنية الخاصة بالمعاملة.
3. لماذا نستخدم بياناتك؟
- تقديم تحليل الوجبات وتقدير الكربوهيدرات
- تشغيل مساعد الذكاء الاصطناعي
- عرض السجل والإحصاءات
- إدارة حسابك وتأمين الوصول
- منع إساءة الاستخدام والأخطاء أو الاستخدامات الاحتيالية
- إدارة حالة اشتراكك
4. الأساس القانوني
- تنفيذ الخدمة: لتشغيل التطبيق
- المصلحة المشروعة: الأمان، منع إساءة الاستخدام، تحسين الخدمة
- الموافقة: عند الحاجة، مثل الوصول إلى الكاميرا أو المعرض
5. استخدام الذكاء الاصطناعي
لتحليل وجبة أو الرد على بعض الطلبات، قد يستخدم Glu-Scan خدمات الذكاء الاصطناعي.
- تُستخدم فقط لإجراء التحليل المطلوب
- يتم حذفها بعد المعالجة أو الاحتفاظ بها مؤقتًا لفترة محدودة لأسباب تقنية
- تُستخدم للرد على طلبات المستخدم
- تتم معالجة المحتوى في إطار تشغيل الخدمة
تظل النتائج المقدمة تقديرية ولا تمثل يقينًا مطلقًا.
6. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
نشارك فقط المعلومات الضرورية جدًا مع بعض مزودي الخدمات التقنية، مثل:
- الاستضافة والبنية التحتية
- قاعدة البيانات والخدمات التقنية
- خدمات الذكاء الاصطناعي إذا كانت مستخدمة داخل التطبيق
- مزود الدفع الخاص بالاشتراكات
وقد يتم أيضًا الإفصاح عن البيانات إذا كان القانون يفرض ذلك.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- الحساب: طالما ظل الحساب نشطًا
- الصور: حذف بعد المعالجة أو الاحتفاظ لفترة تقنية قصيرة
- السجل: يُحتفظ به طالما يحتفظ به المستخدم داخل حسابه
- السجلات التقنية: لفترة محدودة لأغراض الأمان والتشخيص
- حالة الاشتراك: تُحتفظ بها للمدة اللازمة لإدارة الخدمة
8. الأمان
- اتصال آمن عبر HTTPS
- وصول مقيّد إلى الأنظمة
- تدابير حماية ضد الوصول غير المصرح به
- مبدأ تقليل البيانات إلى الحد الأدنى
9. حقوقك
وفقًا للتشريعات المعمول بها، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو، بحسب الحالة، نقلها.
لممارسة حقوقك: contact@gluscan.com
وعند الحاجة، يمكنك أيضًا التواصل مع الجهة الرقابية المختصة.
10. حذف الحساب
- من داخل التطبيق إذا كانت الميزة متاحة
- أو عبر البريد الإلكتروني إلى contact@gluscan.com
بعد الحذف، يتم حذف الحساب والبيانات المرتبطة به أو جعلها مجهولة الهوية وفقًا للقيود التقنية والقانونية المعمول بها.
11. الإعلانات وقياس الأداء
إذا كان Glu-Scan يستخدم أدوات إعلانية أو تحليلية أو لقياس الأداء، فقد يتم توضيح ذلك داخل التطبيق أو في صفحة المتجر أو ضمن معلومات إضافية.
12. تنبيه صحي
يقدّم Glu-Scan تقديرات مبنية على البيانات المتاحة وتحليل الصور. التطبيق ليس جهازًا طبيًا ولا يحل محل الطبيب أو أي مختص صحي.
13. القُصّر
التطبيق غير مخصص للقُصّر دون إذن الوالدين عندما يكون ذلك مطلوبًا. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا أرسل بيانات دون تصريح، يرجى التواصل معنا لطلب حذفها.
14. التحويلات الدولية
إذا كان بعض مزودي الخدمة يعالجون البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، فقد يتم تطبيق ضمانات مناسبة وفقًا للقواعد المعمول بها.
15. التعديلات
يمكن تحديث هذه السياسة في أي وقت. وسيتم تعديل تاريخ التحديث الظاهر أعلى الصفحة عند حدوث ذلك.
16. التواصل
لأي سؤال يتعلق بالخصوصية أو معالجة البيانات: contact@gluscan.com
يمكنك أيضًا الاطلاع على شروط الاستخدام.